Behördlich Angeordnete Schließung aufgrund der Corona-Pandemie

Eure Fragen – Unsere Antworten

 

Von 17. März 2020 bis 11. Mai 2020 waren unsere Studios durch die behördliche Anordnung geschlossen.

Uns ist es wichtig, eure Fragen dazu zu klären!

Hier findet ihr die Fragen, die uns am häufigsten gestellt wurden (FAQs):

 

Bekomme ich meinen Beitrag zurück?

Ja, zur Erstattung deines Beitrags hast du 3 Möglichkeiten: 

  1. Das Ausgleichspaket

Der Zeitraum der gesetzlich bedingten, betrieblichen Schließung wird exakt als Zeitgutschrift (gemäß des Zeitraums der Schließung) deinem Abo gutgeschrieben und kann nach Wiederaufnahme des Trainingsbetriebes flexibel als beitragsfreie Zeit in Form von Gutscheinen eingelöst werden.

Die Beitragszahlung für die Zeit der Schließung gilt somit als Vorauszahlung für die spätere Trainingszeit.

 

  1. Das Geschenkpaket

Sofern du einen lieben Mitmenschen beschenken willst – egal ob Donnas Mitglied oder Nichtmitglied   , kann dieser Zeitraum per Gutschein an eine Person deiner Wahl verschenkt werden.

 

  1. Das Solidarpaket

Dieses Paket ist das Ergebnis der zahlreichen Solidaritätsbekundungen und der Verzicht für eine Ausgleichsentschädigung. Dafür sagen wir an dieser Stelle nochmals Danke.

Gleichzeitig wollen auch wir etwas weitergeben und ebenfalls etwas Gutes tun.

Wir werden einen Teil dieser Beiträge nachweislich an die Menschen weiterreichen, die sich gerade jetzt Tag für Tag für das Leben der anderen einsetzen und der Gefahr ausliefern, selber zu erkranken,  in diesem Fall an die Pflegerinnen und Pfleger diverser Bonner Sozialdienste.

 

Wie bekomme ich meinen Beitrag zurück?

Sprich uns an der Rezeption in deinem Studio an und teile uns mit, für welches Paket du dich entschieden hast. 

 

Verlängert sich mein Vertrag durch die Betriebsschließung?

Nicht, wenn du das nicht möchtest. Du kannst deine Zeitgutschrift entweder innerhalb deines laufenden Mitgliedschaftsvertrages einlösen oder nach Ablauf des Mitgliedschaftsvertrages dranhängen. So, wie es dir am besten passt.

 

Warum Gutscheine/Gutschriften?

Durch die Form der Zeitgutschrift können wir die Erstattung der Beiträge flexibler und mit deutlich weniger organisatorischem Aufwand regeln. Wir können so unkomplizierter Zeiträume, die nicht ganzen Monaten entsprechen, gutschreiben und somit auf die weitere Entwicklung der Corona-Pandemie flexibler reagieren. Natürlich hilft diese Vorgehensweise uns auch, die Erstattung zu entzerren. Dadurch, dass die Zeitgutschriften sowohl innerhalb, als auch anschließend an die Mitgliedschaft einlösbar sind und nicht verfallen, gibt diese Erstattungsform auch unseren Mitgliedern ein höheres Maß an Flexibilität.